お知らせ

2020年04月16日

  • 重要

クレジットカード決済サービスの一時停止のお知らせ

2020年416日に発表いたしました「当社ホームページへの不正アクセス事件のご報告とお詫び」のとおり、当社Webサイトへの不正アクセスが判明し、全面的に当社Webサイトを停止して、専門調査機関による厳密な調査を実施いたしました。

 

調査の結果、「クレジットカード情報の漏えいはなかった」と結論付けられましたが、より安全なシステム構築のために、カード関係各社様と慎重な協議を重ねてまいりました。

 

当社Webサイトではすでに様々なセキュリティ対策を講じておりましたが、今回の不正アクセス事件後に再発防止に向けて、さらにWAFWebアプリケーションファイアウォール)を導入するなど、より強固なセキュリティ対策を検討し実施しております。

 

特にクレジットカード情報のセキュリティについては、「日本クレジット協会」のガイドラインに則り、システムの脆弱性を細部まで調査し、安全性を厳密にチェックしており、416日現在も継続しております。

 

上記のような理由から、当社オンラインショップでのクレジットカードでのお支払いを一時的に停止させていただき、さらに安全性を強固にするための取り組みをしておりますので、再開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

 

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

サービス再開時期および代替決済方法等につきましては、下記のとおりでございます。

 

       記

 

1.クレジットカード決済サービスの再開時期

 2020年6月上旬以降

 

2.クレジットカード決済停止期間中のお支払い方法

 「代金引換」か「コンビニ決済(前払い)」でお支払いください。

 

3.その他

 ・海外住所でのお申し込み受付け(定期購読・通販のクレジット決済)を停止しております。

 ・ネットワン会員の新規お申込み、月額会費のお支払いを停止しております。

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平日15時までのご注文は翌日に出荷いたします。
ただし金曜日(木曜日15時以降含む)の場合は翌平日の出荷となり、金曜日15時以降、土日・祝日のご注文は翌々平日の出荷となります。
その他連休の場合はお問い合わせください。
配達日に関しましては、ショッピングガイドの「お届け日数」をご参照ください。

Email : info@kogensha.com
Tel : 03-3460-0429(平日10:00~17:30)

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代金お支払いの方法は以下の3通りがございます。

●代金引換
お届け商品と引き換えに現金でお支払いください。
手数料として330円を頂戴いたします。
●コンビニ決済(前払い)      
ご利用できるコンビニエンスストアは次の3社です。
ローソン/ファミリーマート/ミニストップ
店内の端末を利用して、ご注文日を含め4日以内にお支払ください。詳細はショッピングガイドの「お支払方法について」をご参照ください。
手数料として110円を頂戴いたします。      
●クレジットカード決済
ご利用できるクレジットカードは次の9社です。
VISA / MasterCard / DC / Diners / UFJ / NICOS / MUFG / JCB / AMEX